Conseil

En marketing, l’étude de son marché passe nécessairement par une bonne connaissance de ses consommateurs. Nous proposons chez MV2 Group tout un panel d’enquêtes qui vous permettront de cerner précisément votre marché et de prendre les meilleures décisions stratégiques pour votre entreprise. Comprendre ses consommateurs, la première étape indispensable à la prise de décision Le bon message, à la bonne personne, au bon moment, sont les fondamentaux du marketing. Il est donc indispensable de bien connaître les habitudes, les besoins et les aspirations de vos consommateurs. Suivant vos besoins et vos objectifs, nous vous orienterons vers une ou plusieurs enquêtes : Optimiser l’expérience client pour améliorer la fidélisation Il est toujours plus facile et moins coûteux de convertir d’anciens clients plutôt que d’en démarcher de nouveaux. Améliorer votre potentiel de fidélisation grâce à des études ciblées telles que : Connaître son image de marque pour savoir comment l’améliorer L’image de marque influe sur vos techniques de commercialisation et sur la fidélisation de vos clients. Connaissez vos points forts et vos points faibles grâce à des sondages sur mesure : Préparer l’avenir en quantifiant les potentiels de votre business Connaître son environnement de marché et ses consommateurs est un excellent moyen de préparer l’avenir. Ayez toujours une longueur d’avance sur vos concurrents grâce à nos études ciblées : Les études proposées ci-dessus ne sont que des exemples d’enquêtes déjà réalisées. Nous proposons également des études sur mesure ad hoc pour répondre le plus précisément possible à vos problématiques.

Une étude ad hoc, par opposition aux études packagées, est une étude personnalisée qu’on adapte selon des objectifs très spécifiques. Suivant ce que l’on souhaite étudier, nous allons ajuster l’échantillon et la méthode d’enquête pour mesurer des segments marketing très précis. Voici quelques exemples de missions dans lesquelles nous avons l’occasion de réaliser une étude ad hoc. Quantifier un marché grâce à la méthode ad hoc En marketing, tout commence par la connaissance de son marché. Que ce soit pour lancer un nouveau produit ou pour mieux connaître votre marché existant, vous aurez besoin en premier lieu de connaître sa taille. Avant de préparer votre business plan, pensez à commander une étude ad hoc pour définir la taille et le potentiel de votre marché cible. L’analyse ad hoc consommateur, un passage obligé Qui dit analyse du marché dit analyse de ses consommateurs. Parce que chaque secteur d’activité possède des enjeux spécifiques, nous effectuons le plus souvent des études ad hoc adaptées à la cible : étude des comportements d’achat et des actes de consommation, analyse des attentes et besoins des clients satisfaits et insatisfaits, etc. Identifier le potentiel de reconnaissance d’une marque et son impact sur la fidélisation On peut aussi réaliser une enquête ad hoc pour mieux connaître l’impact de votre nom de marque sur vos actions marketing : Quelle est la notoriété de votre marque ? Quel est son impact sur vos arguments commerciaux ? Quelle fidélisation engendre t-elle ? Mesurer le retour sur investissement des différentes campagnes marketing mises en place Pour bien gérer son budget marketing, encore faut il avoir des données fiables sur lesquelles s’appuyer. Nous réalisons beaucoup d’études ad hoc pour comprendre les retours sur investissement de différentes campagnes publicitaires et vous permettre de prendre les bonnes décisions en toute connaissance de cause. Identifier un ou plusieurs profils de client idéal grâce à une enquête ad hoc Autre cas dans lequel nous réalisons des études ad hoc : la construction de personae. Connaître et comprendre son client idéal, c’est savoir comment communiquer avec lui. Nous vous aidons à définir un ou plusieurs profils types pour vous permettre de préparer vos futures campagnes de communication. Avant d’envisager toute étude ad hoc, nous avons besoin de bien comprendre vos objectifs pour vous conseiller le mieux possible et choisir la méthodologie la mieux adaptée. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre façon de travailler.

Les études ad hoc font partie des enquêtes à grande échelle que nous réalisons chez MV2 Group. Comme pour toute analyse d’envergure, elles nécessitent des compétences pluridisciplinaires, de l’enquête de terrain, au traitement statistique des données en passant par le reporting et la gestion des équipes. Pour certains projets, nous sommes également force de conseil et de proposition pour définir avec vous les modalités d’enquête et définir une méthodologie de travail rigoureuse et adaptée à vos problématiques. Une étude ad hoc, qu’est-ce que c’est ? Contrairement aux études quantitatives ou qualitatives calibrées pour tout un secteur d’activité, une enquête ad hoc aura pour but de répondre à des besoins spécifiques d’une entreprise ou d’une collectivité. Une analyse ad hoc n’est donc ni plus ni moins qu’une étude sur mesure. Elle peut se dérouler sur plus d’une année. Ce délai s’explique par la nécessité de réfléchir à la meilleure méthodologie d’approche pour chaque phase de l’enquête : Les études ad hoc en marketing, le nouveau standard Le développement des big data a radicalement transformé le travail des chargés de marketing. Plus question de se baser sur des standards d’un secteur d’activité pour déterminer sa stratégie marketing : aujourd’hui les sociétés internationales se doivent de travailler à la fois sur des concepts aussi différents que l’image de marque, la satisfaction des consommateurs ou l’analyse de marché. Parce que les problématiques sont nombreuses et différentes pour chaque entreprise, il est indispensable d’adapter les études marketing au cas par cas.Quel type de clientèle étudier ? Sur quels objectifs mettre l’accent ?Les études ad hoc permettent cette personnalisation et offrent ainsi la possibilité aux décideurs de connaître parfaitement leur environnement de travail pour prendre les meilleures décisions stratégiques pour leur entreprise.