Comment préparer une étude de marché à l’international

Lorsque l’on se spécialise dans les études de marché à l’international, il est indispensable d’avoir des antennes dans d’autres pays que la France. Chez MV2 Group, nous sommes ainsi actifs à Paris, Casablanca, New York, Miami et Shanghaï

Pour étudier la demande d’un nouveau produit, le potentiel d’un business, ou réaliser un état des lieux sur le marché ou la marque d’une entreprise, nous réalisons des études globales en France et à l’étranger.

Notre première enquête internationale a été lancée moins d’un an après la création de MV2 Group. 30 ans plus tard, nous nous sommes structurés pour être en mesure de réaliser toutes sortes d’études de marché internationales.

Réaliser une étude de marché à l’étranger nécessite une coordination parfaite entre les différents partenaires chargés de réaliser les enquêtes terrains. Nous mettons à votre disposition un interlocuteur dédié qui sera chargé de s’assurer du bon avancement de l’enquête, et vous fera un point d’avancement à chaque étape du projet :

  • Le briefing du projet avec les différents partenaires internationaux
  • La programmation des questionnaires multi-langues
  • La traduction des outils d’enquêtes utilisés, des entretiens semi-directifs, et des réunions de groupe
  • Pour chaque pays, un contrôle des études qualitatives et quantitatives sur le terrain (échantillonnage, distribution et réponse aux questionnaires, etc.)
  • La coordination des enquêtes dans chaque pays pour s’assurer du respect des délais
  • La restitution finale des données
  • Le traitement informatique des données recueillies et leur analyse

Chez MV2 Group, nous travaillons avec 2 structures implantées dans plus de 80 pays pour vous garantir une cohérence sur la méthodologie d’enquête, le respect des délais, et une réponse précise à vos problématiques à partir de données fiables.

MV2 Group fait partie des sociétés originelles de la structure Global Market Research LTD, qui regroupe 32 sociétés. Spécialisée dans le conseil marketing, elle nous permet de nous appuyer sur des expériences locales adaptées au pays dans lequel nous souhaitons réaliser notre étude.

Autre réseau international, l’EFG Worldwide est spécialisé dans le recueil de données marketing et les techniques d’enquêtes adaptées à plus de 80 pays, et autant de marchés spécifiques.

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Étudier le comportement d’achat de ses consommateurs, quels types d’étude ?

En marketing, l’étude de son marché passe nécessairement par une bonne connaissance de ses consommateurs. Nous proposons chez MV2 Group tout un panel d’enquêtes qui vous permettront de cerner précisément votre marché et de prendre les meilleures décisions stratégiques pour votre entreprise. Comprendre ses consommateurs, la première étape indispensable à la prise de décision Le bon message, à la bonne personne, au bon moment, sont les fondamentaux du marketing. Il est donc indispensable de bien connaître les habitudes, les besoins et les aspirations de vos consommateurs. Suivant vos besoins et vos objectifs, nous vous orienterons vers une ou plusieurs enquêtes : Optimiser l’expérience client pour améliorer la fidélisation Il est toujours plus facile et moins coûteux de convertir d’anciens clients plutôt que d’en démarcher de nouveaux. Améliorer votre potentiel de fidélisation grâce à des études ciblées telles que : Connaître son image de marque pour savoir comment l’améliorer L’image de marque influe sur vos techniques de commercialisation et sur la fidélisation de vos clients. Connaissez vos points forts et vos points faibles grâce à des sondages sur mesure : Préparer l’avenir en quantifiant les potentiels de votre business Connaître son environnement de marché et ses consommateurs est un excellent moyen de préparer l’avenir. Ayez toujours une longueur d’avance sur vos concurrents grâce à nos études ciblées : Les études proposées ci-dessus ne sont que des exemples d’enquêtes déjà réalisées. Nous proposons également des études sur mesure ad hoc pour répondre le plus précisément possible à vos problématiques.

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Bien construire son questionnaire mobilité

L’étude de flux de circulation, une problématique pour toutes les collectivités Depuis quelques dizaines d’années, les politiques de transport des villes ont amorcé leur transition. En cause, l’augmentation de la population active en ville, l’impact écologique et les distances domicile-travail rendues de plus en plus longues par l’extension des banlieues. Urbanisme, développement du tissu d’activité économique, qualité de l’air, politique de transport en commun… Les transports en ville touchent de multiples domaines et nécessitent d’avoir une vision globale sur le long terme. Pour cela, il est essentiel que les collectivités puissent bénéficier d’un état des lieux extrêmement précis des habitudes de déplacements des personnes qui travaillent en ville, de leurs aspirations, et des points bloquants qui peuvent exister dans leurs déplacements de tous les jours. MV2 Group a depuis des années fait des enquêtes de mobilité l’une de ses spécialités, et accompagne les collectivités dans leur mutation vers des solutions de transport plus modernes et efficaces. Bien cibler les objectifs de son enquête mobilité pour définir les questionnaires Commander une étude de mobilité complète, c’est étudier les habitudes de déplacements de personnes différentes, dans des contextes variés, tout en prenant en compte les effets de multimodalité. Suivant les cibles auxquelles on s’adresse, et le type de transport, nous n’utiliserons pas les mêmes techniques d’enquête. Questionnaire en sortie de tram ou de train, sondage auprès des comités d’entreprise, comptage de véhicules… Il existe de multiples moyens de recueillir des informations intéressantes sur les habitudes de transport d’une population. Les questions incontournables d’une étude transport et logistique Avec la diversification des solutions de transport, il est indispensable de prendre en compte les modes de déplacement utilisant plusieurs moyens de locomotion. Voici quelques exemples de questions à inclure dans la plupart des enquêtes de mobilité et des études de flux : Il ne s’agit évidemment que d’exemples de questions standard. Chaque questionnaire que nous créons est conçu pour répondre à des problématiques extrêmement précises selon une méthodologie rigoureuse. Contactez-nous pour nous faire part de vos besoins en étude de mobilité et bénéficier des conseils de nos experts.

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5 exemples d’études ad hoc en marketing

Une étude ad hoc, par opposition aux études packagées, est une étude personnalisée qu’on adapte selon des objectifs très spécifiques. Suivant ce que l’on souhaite étudier, nous allons ajuster l’échantillon et la méthode d’enquête pour mesurer des segments marketing très précis. Voici quelques exemples de missions dans lesquelles nous avons l’occasion de réaliser une étude ad hoc. Quantifier un marché grâce à la méthode ad hoc En marketing, tout commence par la connaissance de son marché. Que ce soit pour lancer un nouveau produit ou pour mieux connaître votre marché existant, vous aurez besoin en premier lieu de connaître sa taille. Avant de préparer votre business plan, pensez à commander une étude ad hoc pour définir la taille et le potentiel de votre marché cible. L’analyse ad hoc consommateur, un passage obligé Qui dit analyse du marché dit analyse de ses consommateurs. Parce que chaque secteur d’activité possède des enjeux spécifiques, nous effectuons le plus souvent des études ad hoc adaptées à la cible : étude des comportements d’achat et des actes de consommation, analyse des attentes et besoins des clients satisfaits et insatisfaits, etc. Identifier le potentiel de reconnaissance d’une marque et son impact sur la fidélisation On peut aussi réaliser une enquête ad hoc pour mieux connaître l’impact de votre nom de marque sur vos actions marketing : Quelle est la notoriété de votre marque ? Quel est son impact sur vos arguments commerciaux ? Quelle fidélisation engendre t-elle ? Mesurer le retour sur investissement des différentes campagnes marketing mises en place Pour bien gérer son budget marketing, encore faut il avoir des données fiables sur lesquelles s’appuyer. Nous réalisons beaucoup d’études ad hoc pour comprendre les retours sur investissement de différentes campagnes publicitaires et vous permettre de prendre les bonnes décisions en toute connaissance de cause. Identifier un ou plusieurs profils de client idéal grâce à une enquête ad hoc Autre cas dans lequel nous réalisons des études ad hoc : la construction de personae. Connaître et comprendre son client idéal, c’est savoir comment communiquer avec lui. Nous vous aidons à définir un ou plusieurs profils types pour vous permettre de préparer vos futures campagnes de communication. Avant d’envisager toute étude ad hoc, nous avons besoin de bien comprendre vos objectifs pour vous conseiller le mieux possible et choisir la méthodologie la mieux adaptée. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre façon de travailler.

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3 méthodes qui ont fait leur preuve pour compter les flux de circulation

Vous êtes une collectivité et souhaitez lancer une enquête locale sur la mobilité ?Opérateur de transport, vous cherchez à mieux comprendre l’aménagement et l’efficacité de vos prestations ?Vous gérez un ERP et souhaitez optimiser le parcours de vos visiteurs ?Vous avez besoin d’une étude sur les flux de circulation ? Il existe plusieurs méthodes pour compter précisément les flux de personnes ou de véhicules. Chez MV2, nous les avons découpé en 3 grandes familles, à utiliser en fonction de la population à étudier et des objectifs de l’enquête Le comptage routier de véhicules ou de voyageurs Il s’agit d’une enquête quantitative simple à préparer, mais compliquée à appliquer sur le terrain. Nous ne travaillons pas de la même façon qu’il s’agisse d’un comptage routier de voiture ou de personnes arrivant dans un lieu fixe. Selon les objectifs de votre étude, nous réaliserons des comptages montant/descendant, entrant/sortant, et choisirons les lieux de comptage des flux (gare, station, train, sortie d’autoroute, etc.) Nous utilisons dans nos enquêtes des compteurs mécaniques et des tablettes 4G avec géolocalisation et horodatage pour vous fournir des données en direct. L’enquête origine-destination, un questionnaire pour cibler chaque mode de transport L’objectif de ce type d’étude est de connaître les habitudes de déplacement d’une population donnée. Adaptée aux enquêtes de mobilité, elle doit prendre en compte les nouveaux usages de multimodalité, du vélo aux transports en commun en passant par la voiture personnelle. Pour cela, nous rédigeons des questionnaires sur le transport adaptés à vos objectifs et les diffusons pour nous adresser à votre population cible. L’étude des flux à l’intérieur d’un espace Centre commercial, gare, service public… la gestion des flux de personnes dans un bâtiment est un enjeu majeur pour améliorer l’efficacité de vos services. Mais aussi la sécurité.Pour ce type d’étude, nous comptabilisons les flux entrant et sortant et identifions les zones de dispersion et d’attraction selon l’heure de la journée. Pour plus de précision, nous pouvons accompagner ce comptage simple ou directionnel d’une enquête permettant de mieux cibler les habitudes de déplacements et attentes de vos visiteurs.

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Commander une analyse ad hoc, pour qui ? Pour quoi ?

Les études ad hoc font partie des enquêtes à grande échelle que nous réalisons chez MV2 Group. Comme pour toute analyse d’envergure, elles nécessitent des compétences pluridisciplinaires, de l’enquête de terrain, au traitement statistique des données en passant par le reporting et la gestion des équipes. Pour certains projets, nous sommes également force de conseil et de proposition pour définir avec vous les modalités d’enquête et définir une méthodologie de travail rigoureuse et adaptée à vos problématiques. Une étude ad hoc, qu’est-ce que c’est ? Contrairement aux études quantitatives ou qualitatives calibrées pour tout un secteur d’activité, une enquête ad hoc aura pour but de répondre à des besoins spécifiques d’une entreprise ou d’une collectivité. Une analyse ad hoc n’est donc ni plus ni moins qu’une étude sur mesure. Elle peut se dérouler sur plus d’une année. Ce délai s’explique par la nécessité de réfléchir à la meilleure méthodologie d’approche pour chaque phase de l’enquête : Les études ad hoc en marketing, le nouveau standard Le développement des big data a radicalement transformé le travail des chargés de marketing. Plus question de se baser sur des standards d’un secteur d’activité pour déterminer sa stratégie marketing : aujourd’hui les sociétés internationales se doivent de travailler à la fois sur des concepts aussi différents que l’image de marque, la satisfaction des consommateurs ou l’analyse de marché. Parce que les problématiques sont nombreuses et différentes pour chaque entreprise, il est indispensable d’adapter les études marketing au cas par cas.Quel type de clientèle étudier ? Sur quels objectifs mettre l’accent ?Les études ad hoc permettent cette personnalisation et offrent ainsi la possibilité aux décideurs de connaître parfaitement leur environnement de travail pour prendre les meilleures décisions stratégiques pour leur entreprise.

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